Atraso na entrega e nenhuma resposta
Respondida
Jacareí - SP
23/03/2025 às 21:15
ID: 212895011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** comprei uma camiseta e até agora não recebi, já faz mais de 1 mês. E não recebi nenhum parecer da loja. Me arrependi de ter comprado!
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 12:18
Olá, Amanda, tudo bem?
Não respondemos antes por aqui pois estávamos aguardando a aprovação do nosso cadastro na plataforma, mas gostaríamos de reforçar que sempre estivemos à disposição para atendimento via e-mail e redes sociais oficiais.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência inicial frustrante. Devido à alta demanda de pedidos, alguns prazos ficaram mais apertados do que o habitual, mas nossa equipe seguiu trabalhando para garantir que tudo fosse entregue corretamente.
Verificamos aqui e confirmamos que o seu pedido foi entregue no dia 25/03. Esperamos de coração que tenha gostado do produto e que ele tenha atendido às suas expectativas!
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela confiança na nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe Use Megaverse