Cuba DeBacco com condensação na parte inferior, riscando facilmente e causando umidade nos móveis do armário.
Em réplica
Palhoça - SC
29/04/2026 às 14:31
ID: 247292775
Cuba DeBacco apresenta condensação na parte inferior.Instalei a cuba em novembro de 2025 e desde então tenho percebido que o armário sob a pia encontra-se sempre úmido. Chamei o construtor, marceneiro e o pessoal do mármore pra tentar desvendar tal problema. e nao foi localizado qualquer vazamento.Depois de muito investigar, percebi que havia formação de pequena gotas em toda a parte inferior da cuba (tanto da parte maior, quanto da parte onde usamos o porta pratos e copos).Já fiz inúmeros testes, com agua fria, água quente, água em temperatura ambiente e em todas as vezes ocorre esse problema.Além deste problema, a cuba simplesmente risca só de olhar pra ela. Nao se pode apoiar louça na cuba que ela fica toda riscada.Material de péssima qualidade!Por fim, estou com meus meus móveis novos, com 6 meses de uso, todos estufados por conta dessa agua que condensa sob a cuba.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:12
Boa tarde!!
Estamos entrando em contato via Whatzapp para melhores informaçoes.
Atenciosamente
Equipe Debacco
Réplica da empresa
05/05/2026 às 10:52
Bom dia,
Em contato via WhatsApp, solicitamos o envio da cópia da nota fiscal e imagens do produto; porém, não tivemos retorno até o momento.
Assim que possível, pedimos a gentileza de encaminhar a documentação e as imagens solicitadas para que possamos dar continuidade à tratativa e agendar a visita técnica para análise.
Atenciosamente,
Equipe Debacco