Cuba Debacco enferrujada com 5 an.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/10/2025 às 14:28
ID: 230729819
Debacco é uma empresa que vende produtos de luxo com um preço bem acima de outras marcas, porém seus produtos são de péssima qualidade. Comprei uma Cuba de pia para cozinha em 2020, com 5 anos de uso a parte externa está toda enferrujada. Não há mal uso ou erro de instalação. Mandei WhatsApp para empresa com as fotos e vídeo, e me falaram que era apenas 1 ano de garantia e que era para eu contratar alguém para lixar e passar tinta. Ou seja, vendem gato por lebre. Cuba de mais de $1800 reais na época, sendo que tenho outra na área externa de de uma
marca de qualidade inferior que nunca deu isso e a uso muito mais. Aconselho a não comprarem nada dessa marcar. Anexei algumas fotos.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 15:42
Boa tarde,
Entraremos em contato novamente para buscarmos uma solução.
Att,
Equipe Debacco
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 16:51
Eles me retornaram depois do meu post no reclame aqui. Pedi que um técnico deles viesse aqui para consertar a avaria de graça, ao invés de eu ter que contratar alguém. Eles acataram e vão enviar o técnico na semana que vem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6