Micro-ondas DeBacco Zurique Steem com Fuga de Corrente e Demora na Assistência Técnica
Respondida
Brasília - DF
23/03/2026 às 12:57
ID: 244051173
micro-ondas DeBacco Zurique Steem com fuga de corrente. assistência técnica alega que o produto é testado, ficaram por mais de 30 dias com o equipamento por mais de 2 vezes porém nada de resolver o problema. assistência técnica demora par responder, já segui todas orientações técnicas de separação de disjuntor, tudo ok de acordo com o manual mas ainda continua acionando o DR ao fechar a porta e/ou abrir a porta. Inclusive com o circuito desligado. possuo vídeos mostrando testes e os problemas.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:56
Boa tarde,
A assistencia ja esta em atendimento e esta empenhado para resolver o mais rápido possível.
Atenciosamente
Equipe Debacco