Compra cancelada na americanas e reembolso invisivel

Reclamação não respondida

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Telêmaco Borba - PR

30/12/2022 às 17:37

ID: 156521063

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Fiz uma compra na americanas de 2 chocolates e "recebi" 2 reembolsos na conta da ame no valor de 3.99 mas usei o cartão digital (débito) de outra conta e não recebi nenhum reembolso na conta original

Na conta da ame diz que recebi o reembolso porém eu não recebi saldo nenhum nem na ame e nem na conta que realizei o pagamento com cartão de debito

Nota: tentei contato pelo suporte do aplicativo no dia 28 e até hoje estou sem resposta! Se não fosse o cashback nem usaria a ame pelo descaso. Aguardo uma solicitação.

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