Sem atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2023 às 07:44
ID: 178318131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão encontro chat online nessa plataforma, não consigo entrar em contato com ninguém,o meu saque não foi realizado
Compartilhe
Resposta da empresa
20/12/2023 às 16:04
Olá Thamires, Tudo bem?
Eu faço parte da equipe https://******* e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Sobre o tempo de processamento do seu saque, e de acordo com os termos de uso da nossa plataforma, as solicitações de saques podem levar até 72 horas úteis a contar da ******* no site, lembrando que, esse tempo pode variar de acordo com a instituição financeira escolhida pelo cliente.
Sobre nosso chat de atendimento ao cliente, ele fica disponível das 8h00 às 23h59, todos os dias.
Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-lo!
Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.
Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?
Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!