Deboa Shop

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2025 às 10:28

ID: 217145971

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Comprei um óculos no quiosque DeBoa do Shopping Nova América em Novembro que em Janeiro já tive que trocar por defeito de fabricação, porém não tinha nunca o modelo que eu queria e me enrolaram até fevereiro quando troquei por outro modelo. Agora em abril o óculos quebrou novamente, porém agora a marca se recusa a trocar o produto, mesmo eu apresentando a garantia dada por eles mesmo . Um rapaz que se apresentou como gerente da loja ainda teve a cara de pau de me propor que deixasse o meu óculos danificado na loja e comprasse um novo com desconto, que de desconto não tinha nada pq me ofereceu um pelo mesmo preço que comprei o meu. Só pode ser piada né? onde já ele querer o meu óculos danificado, com certeza iria consertar e colocar para vender de novo pq deve ser isso que fazer. O PROCOM precisa urgente fazer uma vistoria nessa empresa e eu vou denunciar em todos os órgãos competentes para que isso aconteça. Vou deixar aqui meu alerta e reclamação mesmo sabendo que não serei respondida, pois já vi que a empresa não soluciona nenhum caso. Pena não ter consultado o reclame aqui antes, com certeza não teria comprado. Mas enfim, fica a dica..NÃO COMPREM!!!!