Óculos sem etiqueta de preço em quiosque leva a não compra por receio de lesão ao consumidor

Olá, Thaigo.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a impressão negativa que essa situação causou.

A Deboa preza pela transparência em todas as etapas da experiência de compra e entendemos a importância de que as informações sobre os produtos estejam disponíveis de forma clara aos clientes.

Sua manifestação foi encaminhada ao responsável pela franquia da unidade mencionada para apuração e adoção das medidas necessárias. Embora não se trate de um ponto de venda próprio da Deboa, acompanharemos o caso para garantir que os nossos padrões de atendimento e exposição de produtos sejam devidamente observados.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e a experiência dos nossos clientes.

Obrigado,
Equipe Deboa