Pós-venda péssimo: Óculos quebrados e falta de solução no quiosque Bangushopping
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 10:34
ID: 244682493
Fiz uma compra de três óculos no quiosque Bangushopping e o pós atendimento está sendo péssimo.
Dois óculos quebrados e ninguém resolve! Já perdi o número das vezes que fui até o quiosque e a gerente não está e os vendedores não tem autonomia pra me ajudar.
Não recomendo a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:44
Olá, Livia!
Sentimos muito pela sua experiência e por toda a dificuldade que você enfrentou no atendimento.
Conforme alinhado com a equipe responsável pela unidade, o seu caso já foi atendido diretamente no ponto de venda.
De toda forma, queremos reforçar que nossa equipe segue à disposição para qualquer necessidade futura. Caso precise, você também pode contar com o nosso SAC pelo WhatsApp: (21) 99357-0985, onde teremos o maior prazer em te atender com mais agilidade.
Agradecemos pelo seu feedback, ele é fundamental para que possamos melhorar continuamente nossos processos e atendimento.
Obrigado,
Equipe Deboa
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 00:10
Não tive sorte no pós atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3