Tampa de válvula com defeito e falta de suporte do vendedor no Mercado Livre
Não respondida
Aracaju - SE
18/10/2025 às 08:26
ID: 229649291
Comprei na plataforma do mercado livre uma tampa de válvula para o meu carro um peugeot 2008 thp, me deram de 2 a 3 meses de garantia no produto, entrei em contato com a empresa responderam e quiseram uma confirmação do mecânico, o meu mecânico trabalha na própria Peugeot de Feira de Santana, e confirmou o defeito no produto que foi trocado. A empresa depois solicitou um vídeo querendo ainda mais comprovação, enviei o vídeo para ela e depois ninguém nunca mais me respondeu ou se quer falou sobre uma solução para o produto. O primeiro contato foi no dia 14/10. Trabalho como motorista de aplicativo e o carro está com o vazamento e com necessidade de trocar a peça e a empresa ainda não se pronunciou para fazermos a troca do produto que se encontra em garantia.