Não ressarcimento do valor do sofá entregue para revenda e possível descarte por cupins.
Não respondida
Carazinho - RS
26/01/2026 às 12:51
ID: 238830947
Em aproximadamente dezembro de 2023 fiz um serviço com essa empresa com estofados e ficou tudo ok.
Na entrega dos mesmos,eles levaram um sofá para ser revendido na loja.
Fiz alguns contatos esporádicos durante este período e as respostas eram evasivas (estão arquivadas).
Passado mais algum tempo, pois eu acabei esquecendo, entrei em contato com eles para verificar a situação de depósito ou revenda do ítem. A resposta foi evasiva e precisei remeter imagem do mesmo para que fosse lembrado. No contato seguinte,feito por mim, ouvi que talvez tivesse sido consumido pelos cupins e descartado.
Posteriormente,tentei vários contatos,os últimos com início em fevereiro de 2025 até o momento,visualizam, porém não respondem.
Na última sexta-feira
obtive resposta depois de informá-los que buscaria outras providências.
Tentei fazer um acordo,fazer o acerto cordialmente ,e isso não foi possível. O responsável ofereceu um valor irrisório,R$100,00, por um item que foi,por ele mesmo,avaliado em R$300/400 há época da coleta.
Motivo da reclamação: ressarcimento do valor referente ao sofá.