Reembolso não efetuado e falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

21/07/2025 às 11:25

ID: 222583429

Gostaria de demostrar minha insatisfação com a empresa ***** representada por (Editado pelo Reclame AQUI).
Tive minha viagem cancelada diversas vezes, e mesmo com todo constrangimento, ao ser procurada pela empresa aceitei os termos deles de reembolso, pagamento em 3 parcelas. As 2 primeiras foram pagas corretamente, porém a última além de não ter sido paga, eles não respondem mensagens por ***** e da mesma, e nem *****. Estou totalmente disposta a resolvermos amigavelmente, mas visto que estou a 10 dias sem um mínimo retorno, venho através desse canal para tentarmos resolvermos da melhor forma, e estarei encaminhando ao meu jurídico. Sinto muito!

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 09:04

Péssima experiência. Não devolveram todo meu dinheiro e não cumpriram com a viagem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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