Debora Excursões

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Piracicaba - SP

05/06/2023 às 20:44

ID: 165918831

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Sei que algumas pessoas possuem o hábito de ler esta página antes de contratar um serviço. Pois bem, se posso recomendar algo, de todo o meu coração, é que procurem outra empresa para realizar sua viagem. Esta empresa (se é que podemos chamar assim) irá arruinar o seu passeio! Infelizmente, não procurei informações anteriormente, pois a "empresa" estava listada no evento oficial do evento e portanto acreditei que seriam competentes. Podem apostar, GROSSERIA é a palavra chave. Não me surpreende que a maioria das reclamações aqui toquem neste ponto. São grosseiros, arrogantes e incompetentes. Antes de adquirir o pacote, vão te prometer uma viagem direta, wi-fi no ônibus, etc etc. Depois que você fechar o pacote, receberá um e-mail super mal educado lhe dizendo, basicamente, que você não tem direito a nada e tudo será da maneira como eles decretarem (com frases do tipo você não está na sua casa e você não viaja sozinho). Descobre que os ônibus estão sujeitos a parar em QUALQUER lugar a QUALQUER momento que eles decidirem e não pode reclamar. O Wi-fi no ônibus? SE estiver disponível. Para os passageiros, tudo depende. Pediram para eu chegar com antecedência no local de embarque da excursão para que eu pudesse pegar a pulseira do evento. Chegando lá, minha pulseira não estava lá, estava em outro lugar. Precisei viajar na base do "confia que vai dar certo", "chegando lá a gente te dá". Chegando no evento, ainda COBRARAM 10 REAIS PARA GUARDAR PERTENCES DOS PASSAGEIROS. Mas como nada é tão ruim que não possa piorar, SUMIRAM COM MEUS PERTENCES. Disseram que estava em outro ônibus e que eu deveria ter perguntado por eles antes (?). Depois jogaram a responsabilidade para a empresa de transporte, sendo que estes não tinham nada a ver com isso. Quem estava responsável por minhas coisas era esta "empresa" de [Editado pelo Reclame Aqui], que ainda havia cobrado 10 reais para "guardar". Fui até a empresa de transporte e eles disseram que não cobram nada para colocar pertences no bagageiro. Ou seja, é extorsão dos organizadores da excursão. Hoje ainda precisei gastar para me deslocar até a GARAGEM DE ÔNIBUS DA EMPRESA RODOVIÁRIA para tentar reaver meus pertences. Nem com o grupo que organiza a excursão as coisas ficaram. Mas com os meus 10 reais eles ficaram, claro. Assim como ficaram com o dinheiro do rapaz que precisou cancelar por motivos de saúde comprovada. Querem dinheiro fácil. Não se enganem, a tal da Débora é apenas uma guria grosseira e arrogante que coloca outros adolescentes igualmente grosseiros e arrogantes para cuidar da """""organização""""". É claro que não poderia dar certo. Me solidarizo com todos que tiveram a experiência de suas viagens arruinadas por estes adolescentes e/ou foram extorquidos etc. Também estou disposto a entrar nesse corpo do processo, penso que pessoas irresponsáveis, grosseiras e despreparadas não devem oferecer este tipo de serviço e, se algo não for feito, continuarão lesando outras pessoas. Sei que nada será feito a respeito e já espero mais uma respostinha arrogante e grosseria. Nada é culpa deles. A responsabilidade de tudo é toda nossa.. assim fica fácil oferecer o "serviço". Fujam!