debora tricologista

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

16/02/2025 às 18:52

ID: 210074253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o Programa Recupere seus Cabelos e o teste eletrofísico. No entanto, fiz tudo que o programa mandava e nao parou de cair o cabelo os mesmos sintomas continuavam, prometeu um livro digital "como cuidar dos cabelos" que chegaria na plataforma em 7 dias depois da compra do curso, entrei em contato com o suporte até hoje depois de 30 dias não chegou o livro e o suporte não tem a resposta de quando chegará, ela promete nos videos dela, que se não funcionar em 30 dias ela devolve o dinheiro e mais ******* reais, fiz os envios da mecha conforme indicava no programa que ela demorou mais ou menos uns 15 dias para colocar o passo a passo de como retirar a mecha de cabelo para enviar, entrei em contato o suporte que alguns vídeos não estava funcionando gravei e enviei para o suporte o erro na plataforma e o suporte mandou aguardar e não respondeu mais me deixando outro numero de suporte pra entrar em contato, cada hora me mandava para um numero de suporte diferente ao todo foram 7 números e nenhum tinha resposta, e nada do resultado. Não consigo atendimento via suporte do aluno, nem na plataforma. Ou seja, um completo descaso, visto que o programa é bem caro e não entrega o que promete.