Sem retorno do resultado do Teste do Cabelo

Não respondida
Indaiatuba - SP
03/03/2026 às 15:11
ID: 242204385
Fiz aquisição do teste do cabelo no dia 06/01, no dia 12/01 enviei a mecha do cabelo via sedex e preenchi o forms conforme orientado no vídeo. Consta no material disponibilizado que após 25 dias úteis seria enviado o resultado, porém até o momento não recebi e já se passaram 34 dias.
Entrei em contato pelo whatsApp, porém a atendente só informa que não está pronto, não dá nenhum prazo para entregue e também não viabiliza a devolução do dinheiro.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].