Não me respondem pelo whats app para realização de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/06/2023 às 11:22

ID: 166895777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo site, o endereço estava errado, e o objeto retornou ao remetente.

Entrei em contato dia 29/05/*******, e me informaram que: "Bom, assim que seu pacote chegar em nosso centro de distribuição, iremos está entrando em contato com você!"

De acordo com o rastreamento do correios o objeto chegou lá dia 31/05/*******, mas até agora não entraram em contato comigo.

Já tentei falar com eles duas vezes e simplesmente não me respondem.

Acredito que as pessoas antes de comprar nesta loja tem que levar isto em consideração, que em caso de necessidade de devolução ou estorno, o atendimento simplesmente ignoram os clientes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 16:57

Depois da reclamação me contataram e resolveram meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8