Não recebimento de tinta de cabelo comprada com cartão
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
09/03/2026 às 16:03
ID: 242753917
Comprei uma tinta para cabelo dia 14/01/2026 paguei com cartao 119,70 ed não recebi o produto.
Aguardo solução
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:48
Olá, Maria Sylvia Meyer! Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos que tenha passado por essa situação e reforçamos que a experiência dos nossos clientes é prioridade para nós.
Vi que o pedido da senhora esta em rota e estima-se a entrega entre os dias 11/03/2026 e 16/03/2026. Pedimos desculpas pela lentidao do Correios na entrega do pedido da senhora.
Duvidas e reclamações pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo nosso canal exclusivo de atendimento através do e-mail [email protected]
Obrigada - Equipe de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 20:49
achei bem estranho pois a compra foi feita ha quase 2 meses e nunca enviaram aviso do atraso da entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4