Cozinha planejada não entregue após 10 meses, descaso do ***** e não devolução do valor pago.

Question

Fiz a compra da minha cozinha planejada em junho de 2025 e o serviço contratado nao foi feito, sempre o ***** tinha uma desculpa, um parente [Editado pelo Reclame Aqui], sem mão de obra e muito atendimentos, recebeu duas partes à vista, o restante no cartão ja terminei de pagar as parcelas e ele sempre com uma desculpa esfarrapada, ate que eu perdi a paciência pois ja havia passado 10 meses e nada dos meus armários, mancou diversas vezes que iria vir e não veio, me fez perder R$ 1000,00 em dezembro porque falou que estava vindo fazer a instalação  e nunca apareceu, pedi a devolução do meu dinheiro, falou que por contrato tinha 30 dias, pois os 30 dias ja se passaram e meu dinheiro nada e agora nem responder as mensagens não responde, vou ser obrigada a mover uma ação contra a empresa para nao ficar no prejuízo, o ***** e uma pessoa irresponsável e nao honra com os seus compromissos e nao tem um pingo de respeito com os sonhos das pessoas