Montagem de móveis com defeito e pós venda ineficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/06/2025 às 14:45

ID: 218617619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 móveis na Loja Decácia de Conceição do Jacuipe - Ba (Berimbau), e montador que veio, após o prazo combinado, fez um serviço de péssima qualidade.
1 - Gaveta desnivelada, uma gaveta do lado da outra onde visilmente uma está mais pra cima do que outra.
2 - Soubrou duas peças, que no manual vem dizendo que o local das peças. O montador disse que essas duas peças seriam sobras que vieram como calços na caixa, quase que jogamos fora.
3 - duas portas de vidros de um armário não estava fechada, e idenficamos que estava invertida, com o acabamento para o lado de fora.
só conseguimos identifcar e corrigir após contratar um montador por conta própria em nossa cidade.
Péssimo pós venda da Decácia Móveis.,

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 14:53

boa tarde!
Desculpas pela demora de um retorno por aqui.

Consideração final do consumidor

01/11/2025 às 09:46

Pessima empresa n deu resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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