Decacia Colchoes

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Riachão do Jacuípe - BA

30/05/2025 às 10:23

ID: 218405349

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No dia 30/05/2025, fui realizar uma compra em uma das unidades de Feira de Santana, localizada na Avenida Getúlio Vargas. Meu objetivo era adquirir um sofá, uma poltrona (que inclusive estava com valor exposto separadamente) e uma mesa.

Porém, ao tentar finalizar a compra, fui informada de que só realizavam a venda dos três itens juntos, como um "kit", ou seja, uma venda casada. Gostaria de saber: isso pode? Pelo que sei, essa prática é ilegal e fere o direito do consumidor.

Além disso, o atendimento foi péssimo, com muita falta de cordialidade e pouca disposição para esclarecer minhas dúvidas.

Aguardo uma posição da empresa, pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente insatisfeita com a experiência