Comprei e não recebi

Olá, Frederico Nogueira e Silva!

Esperamos que esteja tudo bem.

A importadora Decanter, foi fundada em *******, em Blumenau - Santa Catarina, por dois apaixonados por vinhos Adolar e Edson Hermann, pai e filho. Destacada entre as três mais notáveis importadoras de vinhos do Brasil em uma pesquisa recente da Meiningers Wine Business International, publicada em setembro de *******.

Informamos que o site e perfil de instagram [Editado pelo Reclame Aqui] foram suspensos. Eles utilizaram o nosso nome e vendiam produtos que não são do nosso portfólio, incluindo vinhos, uísques, mochilas e entre outros com preços muito abaixo do mercado nacional.

É importante ressaltar que a importadora Decanter reforça que o nosso único perfil oficial de instagram é @decanter_vinhos, e o nosso site de vendas é https://*******

Caso você seja abordado com ofertas que pareçam suspeitas, por favor, verifique a autenticidade através do nosso site oficial https://*******)

Queremos esclarecer que todas as vendas legítimas da Decanter ocorrem por meio do nosso site oficial: https://*******

Em caso de qualquer suspeita, pedimos que entre imediatamente em contato conosco através do nosso principal canal de atendimento: *******. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, fornecer informações adicionais e auxiliar no combate a atividades [Editado pelo Reclame Aqui].

Agradecemos a sua compreensão e colaboração na manutenção da integridade da nossa marca e na proteção dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Decanter