Não pagaram o IPVA do meu carro e ficaram com o dinheiro

Question

Comprei um Kardian Premier em ***** na negociação pedi para incluírem todos os custos do carro e me darem o valor do deposito a vista.
Pois bem, quando fui pagar o IPVA em janeiro/25 vi que o IPVA de 2024 estava pendente.
Dia ***** fui até a loja, reclamar com o gerente de vendas o Sr. *****.
Disse que haviam esquecido de incluir o valor do IPVA, me mostrou todas as contas, bla,bla,bla. Para não criar mais confusão, concordei em pagar o valor da data, e eles ficariam com os juros e multa.
A pedido do Sr *****, fiz o PIX do valor do IPVA diretamente na conta do despachante que eles utilizam, a Decar Administradora de Serviços e dei o caso por encerrado.
Para minha surpresa fui consultar o Renavam do veiculo para fins de Imposto de renda e.. O IPVA CONTINUA PENDENTE DE PAGAMENTO! Agora com mais multa e juros!
Exijo o pagamento IMEDIATO dessa pendencia!

Accepted Answer

Ola Senhor Sandro,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo o ocorrido, estaremos entrando em contato com a concessionária para entender o que o houve, pois até o momento não havia sido informado a nossa empresa sobre a quitação desse débito.

Entro em contato o mais breve possivel com o retorno da sua solicitação de pagamento.

Não pagaram o IPVA do meu carro e ficaram com o dinheiro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor