Atraso no pagamento de serviço prestado por ***** na Decargo Express

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 18:05
ID: 243436389
meu esposo ***** trabalhou por 15dias exaustivos na decargo express a ainda nao recebeu sendo que ja emitiu nota fiscal e ate agora nada de receber
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:13
Prezados, Fabiana e Joao...
Esperamos que estejam bem!
Antes de tudo, entendemos completamente a sua preocupação, principalmente diante do esforço e dedicação do seu esposo durante esses dias de trabalho.
Após uma analise interna identificamos que houve uma divergência na plataforma de pagamento, o que acabou ocasionando esse atraso no repasse. Pedimos sinceras desculpas por esse transtorno, solicitamos que um de nossos colaboradores entre em contato imediatamente com vocês neste momento para explicar melhor o ocorrido e auxiliar vocês, passo a passo, na resolução dessa divergência, para que o pagamento seja devidamente processado e creditado o quanto antes.
Prezamos pela transparência e pelo cumprimento dos nossos compromissos, e podem contar conosco para acompanhar e apoiar até a total regularização da situação.
Atenciosamente,
Equipe Decargo Express
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:32
HOJE MESMO RESOLVERAM A SITUAÇÃO DO MEU ESPOSO, O ***** FOI MUITO CORDIAL E PRESTATIVO OBRIGADA PELA ATENÇAO E CARINHO EM ME ATENDER.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10