Atraso na entrega e falta de resposta para pedido #***** de protetor de colchão
Respondida
São Paulo - SP
16/10/2025 às 15:28
ID: 229525877
FIZ UMA COMPRA DE UL PROTETOR DE COLHÃO PEDIDO #***** NO DIA 05/10/2025 AS 13;33 HS ,JA MANDEI VARIAS MENSAGENS E ATE AGORA NÃO HOUVE NENHUMA RESPOSTA ATRE SOLICITEI A DEVOLUÇAO DO DINHEIRO E NADA.
FICO AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 17:12
Caro Sr. Geraldo.
A Nossa empresa se chama DECASA IMOBILIÁRIA, no ramo de IMÓVEIS, e não de MÓVEIS.
Não vendemos móveis ou colchões e não temos conhecimento ou qualquer afiliação da empresa 'Loja de Casa' do comércio varejista que possa ter realizado a usa compra.
Como os nomes são parecidos deve ser um engano.
Pedimos a gentileza do Sr. registrar com a empresa correta a sua reclamação.
Desde já grato pela sua atenção.
Decasa Imobiliária.