Comprei protetor de colchão, recebi produto diferente do anunciado e não consigo a devolução.
Respondida
Juiz de Fora - MG
07/10/2025 às 13:08
ID: 228735719
Vi um anúncio no Facebook sobre um protetor de colchão impermeável. Comprei e me enviaram um produto muito abaixo da propaganda inclusive a cor também não condiz com a foto.
Tento solicitar a devolução e não tenho nenhuma resposta
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 18:57
A Nossa empresa se chama DECASA IMOBILIÁRIA, no ramo de IMÓVEIS, e não de MÓVEIS.
Não vendemos móveis ou colchões e não temos conhecimento ou qualquer afiliação da empresa 'Loja de Casa' do comércio varejista que possa ter realizado a usa compra.
Como os nomes são parecidos deve ser um engano.
Pedimos a gentileza do Sr. registrar com a empresa correta a sua reclamação