Produto
Resolvido
Esteio - RS
02/02/2025 às 02:45
ID: 208847179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de jantar dia 19/01 e até agora não recebi nada
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 11:10
Bom dia Sra. Pamela Graziely.
A Nossa empresa se chama DECASA IMOBILIÁRIA, no ramo de imóveis, e não temos conhecimento ou qualquer afiliação da empresa 'Loja de Casa' do comércio varejista que provavelmente a Sra. realizou a usa compra.
Como os nomes são parecidos deve ser um engano.
Pedimos a gentileza da Sra. registrar com a empresa correta - a sua reclamação.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 12:49
Me desculpe sim ouve engano os nomes são parecidos mas não tem os mesmo fins.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/02/2025 às 14:19
Boa tarde, Sra. Pamela.
Agradecemos o seu retorno confirmando que fora um engano e se trata de outra empresa.
Desejamos que esta questão mesmo não sendo de nossa responsabilidade, seja resolvida a contento.
Atenciosamente,
Decasa Imobiliária.