Recebido mercadoria errada e faltante
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/03/2025 às 12:46
ID: 212082327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 16/01/******* adquiri 3 estantes livreiros cfme pedido NF *******.Porem hj o montador foi fazer a montagem, falta produtos e vieram https://******* acionar procon p resolver .
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 16:12
Bom dia Sr. Daniel.
A Nossa empresa se chama DECASA IMOBILIÁRIA, no ramo de IMÓVEIS, e não de MÓVEIS.
Não vendemos móveis e não temos conhecimento ou qualquer afiliação da empresa 'Loja de Casa' do comércio varejista que possa ter realizado a usa compra.
Como os nomes são parecidos deve ser um engano.
Pedimos a gentileza do Sr. registrar com a empresa correta a sua reclamação.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 17:27
Como foi compra pela internet o nome saiu da homonímia, então não procede a que coloquei cuja a mesma é uma imobiliária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8