Decatec

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São José do Rio Preto - SP

25/07/2019 às 17:42

ID: 93630509

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No dia 02 de julho entrei em contato com a Decatec, por orientação de um funcionário da empresa Telhanorte, pois comprei duas bacias com tampa e não consigo colocar a tampa. Revirei o manual, fui na internet, assisti Youtube e mesmo assim não consegui afixar o tampo na bacia. Entrei em contato com a Decatec e me pediram fotos do tampo e da bacia. Enviei várias fotos, conforme iam me pedindo. No entanto, desde o dia 03 de julho que a Claudenice, funcionária que respondeu aos meus e.mails, não me responde. Estou precisando colocar os tampos, pois está desagradável usar a bacia sem eles. Mas, tenho tentado e não consegui. Preciso que algum profissional da Deca venha fazer isto, pois é o que a Telhanorte disse. Envio no anexo fotos do vaso.