Comprei e não recebi
Não resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
24/01/2023 às 08:37
ID: 158008453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da decatec e que seria entregue por Magazine Luiza, essa compra foi feita dia 30/12 e a entrega seria até o dia 12/01, só que até agora não recebi o produto. Quando entro em contato com ambas Empresas fica uma jogando pra outra e não resolvem. Uma diz que enviou e a outra diz que não recebeu pra fazer a entrega. Só sei que eu não recebi de nenhuma delas!!!!
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 11:25
Olá, bom dia !
Produto coletado pela magalu no dia 30/12/*******, exatamente as 12:39:54.
Novamente salientando que somos responsáveis somente por embalar e despachar a mercadoria !
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 10:55
Vcs dizem que enviaram a Magalu diz que não, então prova pra eles que vcs enviaram, não sou eu que tenho que fazer isso! Nota por não resolverem!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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