Decatec

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2020 às 10:48

ID: 114106817

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Deixei uma torneira da Deca para manutenção no dia 19/08, após eu ter várias tentativas de entrar em contato, porque simplesmente ninguém te retorna como foi dito quando a torneira foi deixada na loja, 1 mês depois me dizem que a torneira não tem conserto, e que tendo a NF fariam a troca. Já achei bem ruim levar 1 mês para fazer uma avaliação na torneira e eu só fiquei sabendo porque fiquei ligando insistentemente.
Consegui a cópia da nota com a construtora e enviei dia 25/09 para a Decatec. Desde então tenho entrado em contato e só o que me dizem é que assim que a torneira chegar, retornarão. Não me dão nenhuma outra informação ou previsao e a sensação de descaso é evidente. Estou há meses sem a torneira. E então? Quando vão trocar minha torneira?