Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2020 às 11:48

ID: 107304487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Péssimo!! Realizei a compra de uma peça de reposição DECA no dia 09/06/******* via site da Lojas Americanas, mas vendido e entregue por Decatec Alpha Com e Serv Ltda, e até o momento não recebi o produto. Já solicitei o cancelamento e devolução do dinheiro, mas alegam que o cancelamento deve ser feito pelo site da Lojas Americanas. Porém, o site da Americanas não dá a opção de cancelamento uma vez que a compra já foi efetivada.
Resumo de tudo: vou ficar no prejuízo, pq vou perder o dinheiro e ainda vou ter que comprar outra peça para resolver meu problema, vou gastar duas vezes.
Não recomendo essa loja!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/02/2023 às 14:44

Péssima empresa, não são profissionais!! Não recomendo!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0