Valor divergente do que foi oferecido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

01/11/2022 às 14:05

ID: 152777889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei fazer a compra de um material pela primeira vez (Reparo Decamatic *******.*******), a mesma ficou em análise durante 4 dias pela empresa, após o tempo máximo foi cancelado sem nenhum motivo informado, nem pela plataforma magazineluiza e nem pelo fornecedor DECATEC.

Entrei em contato para saber o que aconteceu e não tive retorno também. Mais uma vez entrei em contato para fazer o pagamento do material quando me deparo que o valor dele foi alterado, onde tentei fazer contato anteriormente para comprar pelo valor de R$*******,99 a unidade do material, fui informado que por um erro interno o material sofreu alteração para R$*******,99.

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 11:22

a empresa não resolveu meu problema e nem trocou o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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