DESACORDO COMERCIAL , ATRASO NA ENTREGA , PRODUTOS MAL FEITO E SEM ACABAMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/08/2018 às 10:08

ID: 37826527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia , minha historia começa em ******* , onde foi feito uma cozinha planejada que deu vários erros de medias e vários acabamentos mal feitos paguei 50% entrega e 50% entrega entrega essa que era para ser feita no dia . pois bem como paguei antes mesmo de ele montar e sim no dia .
demorou 4 meses para finalização do projeto com muito custo e cobrança do mesmo. onde até hj tem alguns reajustes ... isso deixamos de lado ok .
como o fornecedor me pediu mil desculpas ok aceitas . eu fiz alguns moveis novamente com ele onde ele mesmo se prontificou DESSA VEZ VAI SER DIFERENTE . pois bem 50% na entrada novamente (alguns em cheque) depois de 65 dias ( dei 40 mais ele disse que 30 entregaria )
chegando no dia da bendita entrega todos os moveis vieram errados , medidas, e modelos onde o dono christian foi ver . e deu mil desculpas enfim que iria consertar , enfim recusei todos os moveis .
onde eu paguei 2.*******,00 NA ENTRADA ( PEGUEI CRIADO MUDO *******,00 + CONSERTO DA CABECEIRA *******,00 onde a mesma feio quebrada e nao finalizada)
isso foi em maio já estamos em 22/08 e até agora o que ele acertou comigo foi *******,00 reias.
o mesmo me deve 1.*******. sem conta que pegou a cabeceira da minha cama para fazer reajustes e me cobrou *******, reais e onde a mesma veio com as dobracidas quebradas e rachadas .
enfim estou aqui reclamando de um bem que foi pago e nao entregue .

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Consideração final do consumidor

10/10/2018 às 13:44

demorou porem resolveu meu problema me devolveu o dinheiro !!
grata

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

10/04/2019 às 08:51

obrigado pela transparência,
e todos falham
procuro melhorar a cada dia
e resolver as situações desagradáveis
de forma que fiquem todos satisfeitos ao final.