falta de entrega do produto !
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2024 às 12:07
ID: 190817959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa Deccore Design dia 25 de março de 8 cadeiras, eles me deram um prazo de 40 dias uteis para a entrega, que venceu dia 20 de maio. Toda vez que eu ligo, eles me dão uma previsão que não se cumpre e já vamos pra 1 mês de atraso, a empresa NÃO tem nenhum comprometimento com o cliente. eu preciso de um pouco de consideração e quero o produto pelo qual paguei e confiei nessa loja que iria receber, estava planejando comprar um sofá que graças a Deus não comprei na mesma.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 16:00
A cliente Lays comprou em nossa 8 cadeiras milos na data 23/03/******* com previsão de entrega de 40 dias úteis, infelizmente o nosso fornecedor estendeu o prazo das entregas por conta das enchetes causadas no Rio Grande do Sul e acabamos tendo alguns atrasos desse fornecedo, porém no dia 21/06 foi agendado e netregue as cadeiras para a cliente solucionando o caso.
A loja Deccore pede mais uma vez desculpas e ficamos a disposição com o cliente.