Compra efetuada pelo Site, produto não enviado

Não respondida
Vila Velha - ES
13/03/2024 às 09:21
ID: 184478507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Bom dia,
Efetuei a compra de duas cases para IPHONE no dia 26/02/******* o site https://******* a empresa confirmou meu pedido e depois confirmou o pagamento, entretanto até hoje dia 13/03/******* (16 dias depois) a empresa não enviou os produtos muito menos deu algum retorno, há dias estou tentando contato sem sucesso nos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, sem sucesso, no Telefone: *******.************** e no Email: *******).
Pelo que vi aqui no site não sou o primeiro consumidor com problema.
Gostaria que a empresa HJM IMPORTS LTDA, de nome de fantasia DECHUTZ, inscrito no CNPJ 41.*******.*******/*******21, se manifestasse nesse sentido.
Como informado pela empresa em 26/02/******* O pagamento de #******* foi recebido
02 cases Dechutz D7 Clássico Slim Fit - Capa Transparente (para iPhone 15 Pro Max) × 2
Valor de R$ *******.00, fico no aguardo da resolução do problema!