Comprei e não entregaram
Em réplica
Itajaí - SC
08/01/2024 às 13:17
ID: 179941329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 23/12uma Dechutz D7 Clássico Slim Fit - Capa Transparente (para iPhone 15 Pro) × 1
Transparente
R$ 89,00. A entrega era em 3 dias úteis. Não recebi o produto. Não recebi o rastreio. Não respondem e-mail ou WhatsApp.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 09:08
Olá HARRISON.
O pedido não foi processado, pois aparece como checkout abandonado, pois o pagamento não foi efetuado, sendo assim não podemos fazer o envio de um pedido se o mesmo não foi pago.
Pedimos que verifique o pagamento, pois o pedido não foi concluído devido a não confirmação do pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Dechutz.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 11:33
Mas são muito cara de pau. Com todos os anexos enviados? Enviam a resposta padrão de todas as outras reclamações já feitas por outras pessoas. É muito mal caratismo. Por R$89,00? Ainda venda na amazom.
Temho a fatura do cartâo aqui comprovando a compra. Seus [Editado pelo Reclame Aqui]!