Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Verde - GO

16/02/2026 às 17:27

ID: 240851427

Fiz uma assinatura e simplesmente não consigo utilizar e nem cancelar

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 15:41

Olá, Aline!

Entendo sua frustração em relação à dificuldade de utilizar e cancelar a assinatura. Para que possamos te ajudar da melhor forma possível, oriento que entre em contato com nosso suporte online através deste link:

https://chat.chatadv.com.br.

Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h, e eles poderão te auxiliar a resolver essa eventualidade. Recentemente, reestruturamos nosso time de CS e Suporte para oferecer um atendimento mais humanizado e focado na resolução das eventualidades.

Suelen Souza
Consultora de CS | ChatADV

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 17:40

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0