Instabilidade no site impede a realização de contestações e a falta de suporte técnico agrava o problema

Olá, Gioberto,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente a eventualidade que você enfrentou ao tentar submeter sua contestação no ChatADV. Sabemos o quanto é importante ter um fluxo ágil e confiável nesse momento, e reconhecemos que sua experiência não refletiu o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Nosso suporte humano funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, em horário comercial e é justamente por esse canal que sua demanda já foi previamente atendida, inclusive temos registros e comprovações de interação do senhor com nossa equipe, que podem ser compartilhados diretamente com você para análise.

Para garantir acompanhamento contínuo e resolutivo, reforçamos o link direto para o chat humano oficial:
https://chat.chatadv.com.br

Estamos à disposição para apoiá-lo pessoalmente, com atenção dedicada, sem filas automatizadas e com foco real na sua resolução.

Suelen Souza
Sucesso do Cliente | ChatADV