Atraso na Entrega e Falta de Suporte Pós-Compra para Produto Urgente

Não respondida
Unaí - MG
01/06/2026 às 19:13
ID: 250276673
Fiz uma compra e não tenho nenhuma previsão de entrega porque o pós compra não tem quem atenda. A previsão de entrega é para o dia 02/06/2026. Paguei o frete mais cara para que chegasse o quanto antes porém o status de preparação de entrega do produto nem sequer atualiza para dar de alguma maneira satisfação para o cliente.
O evento é para esse final de semana, será que vou ter que comprar outro. Não quero ter que processar a loja por falta de cumprimento do dever de fazer.