Reclamação sobre atraso na entrega de terno e falta de retorno após solicitação de cancelamento e estorno.
Não respondida
Brasília - DF
01/07/2026 às 17:33
ID: 252838641
Fiz uma compra on-line na loja no dia 21/05/26 de um terno no valor de 1.780,00 reais.
Fui informado q era uma pré-venda e o terno estaria disponível no dia 10/06/26.
Porém fui informado que teve atraso na fábrica e só estarão disponível no dia 10/08/26.
2 meses depois do prometido.
Solicitei o cancelamento da compra e devolução do dinheiro.
Disseram q o setor responsável entraria em contato comigo.
Depois disso não me responderam mais nada.
Estou sem o terno e sem o dinheiro de volta.