cobrança indevida dívida prescritas

Boa tarde Diego, tudo bem?

Me chamo Manu, sou a responsável pelo atendimento da Decisão nesta plataforma e vou lhe auxiliar nesta reclamação.

Realizei o bloqueio das chamadas para seu telefone. Deixo aqui o 0800 941 8024, para que entre em contato, quando for melhor para vc.
A prescrição refere-se ao direito do Credor cobrar judicialmente e de manter o seu CPF com apontamento de negativação em orgão de restrição de dívidas. Entretanto, a dívida em si, só deixa de existir quando há o pagamento de fato. O credor, pode recusar lhe conceder novo crédito, tendo em vista o não pagamento do débito em aberto.

Fico a sua disposição caso possa lhe auxiliar em algo mais, mas entendo que com o bloqueio que realizei, já consigo atender o motivo que causou a reclamação.

Obrigada,

Att

Manu.
Decisão Cobrancas

Não apresentaram documentaçao e estão guanhando tempo pois estão ligando precisando ameaçando e documentos ninguém apresenta inclusive as ligações e reclamaçoes que faço para loja é eles que também respondem mas não apresentam documentos e quero que retire agora em 24 horas do Serasa os apontamentos ou amanhã de manhã estarei no meu advogado assinando os papéis pra entrar com açao indenizatória isso não tem cabimento

Diego, boa tarde.

Acho q talvez não tenha sido clara, mas vou explicar novamente:

A documentação que o Sr solicita não existe, pois não há cessão de dívida, nós não compramos seu débito, nós prestamos serviços de cobrança para a Lojas Lebes que é quem é a Credora, desde que realizou o contrato n *****.

Somos contratados legalmente pela Lojas Lebes para realizar a prestação do serviços de cobrança dos débitos.

E não há restrição em seu nome, ou CPF, relacionado a este contrato, pois como disse antes, após 5 anos do débito, o credor é obrigado a remover este apontamento, assim como perde o direito de lhe cobrar judicialmente, e isso sim é o que chamam de prescrição.
Mas, apesar de prescrito este direito, a dívida ainda existe junto a Lebes, se o Sr. for até qualquer loja poderá verificar que ela está aguardando pagamento de 21 parcelas em aberto no valor de R$ 392,00 cada, desde 29/07/2016.

Resumindo:

- Não há cessão de crédito, logo, não há documentação diferente daquela q contratou junto a Lojas Lebes, contrato número *****.
- Não estamos "ganhando tempo" pois estamos fazendo nosso trabalho corretamente e seguindo todas as regras do CDC.
- Não há restriçoes em seu cpf/nome, pois infelizmente, o débito supera os 5 anos que é o prazo máximo que pode ser mantido.
- Débito em aberto deste 29/07/16 - 21 parcelas de R$ 392,00, disponível para consulta em toda a rede de lojas ou central de atendimento, basta informar seus dados que localizarão.

Caso tenha restado alguma dúvida, basta me avisar que estarei aqui, rapidamente, sem "ganhar tempo".

Mais uma ilegalidade pois não tem documentos cobrando uma dívida prescrita a 10 anos ou mais ameaçando com justiça e que estão indo em meu endereço totalmente incabível sem contar que o valor que estão cobrando passa de 81 mil reais e não estão retirando apontamentos vou novamente entrar com todas reclamaçoes diretamente a Lebes e se não retirirem apontamentos do Serasa vão responder por tudo na justiça pois pra vocês que se dizem uma empresa legal não tem papéis pra apresentar se dizem da lei e infrigem todas talvez estão precisando ir na frente do juiz pra eles ensinar as leis a vocês talvez estão desatualizado vou pedir pro meu advogado atualiza voces

Sr. Diego,

Documentos existem, com o seu credor Lebes, onde seu contrato foi originado.
O Sr. NÃO NENHUM APONTAMENTO NO SERASA relacionado a Lebes.

Tem sim o registro está lá está aí o print ou removam ou vou ingressar vocês passaram de todos limites cabíveis

O print é uma proposta que a Lebes lhe oferece via Serasa. Não quer dizer que o Sr. tenha algo restrito em seu nome, mas, como o débito ainda existe, a Loja usa a Serasa como um parceiro de cobrança e por isso há a oferta de quitação através disso.
Mas não há restrição em seu cpf, se fizer a consulta, como um outro banco faria por exemplo, ele verá que não tem apontamento em seu nome/CPF. Essa proposta aparece apenas para o Sr.
Ela é uma proposta de pagamento do débito, que apesar de prescrito o prazo para manter o registro de negativação ou de lhe cobrar judicialmente, de fato não foi pago. A dívida não "some" com a prescrição dos prazos. Seu credor manterá ela em aberto até a quitação.
Entretanto, como expliquei, como os restritivos são baixados em 5 anos, a partir de 5 anos e um dia o mercado em geral não vê mais esse apontamento na Serasa. Mas a dívida com a loja permanece em aberto até quitação.

Esse painel que printou, é uma visão unicamente sua, de uma proposta oferecida pela Loja através da Serasa.

Não pode não até por que estão me ameaçando e cobrando exijo a retirada do do sistema Serasa pois conforme decisão do STJ não pode ser cobradas de nenhuma forma dividas prescritas e agora eu exijo é direito meu e exijo a retirada pois isso é cobrança sim e vocês já abusaram tem que retirar ou cobro indenizaçao

Empresa não apresenta documentos não se manifesta enrola não retira apontamentos ameaça e está tentando me coagir dizendo que vão a minha residência exijo a retirada de todos os registros do Serasa entre outros órgãos