Cobrança indevida e ameaças de visita domiciliar pela Crefaz

Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 16:39
ID: 246347753
Eu estou em débito com a empresa Crefaz, eles estão fazendo a cobrança, inclusive a moça ficou de me ligar para pode fazer uma parte do pagamento dia 30/04. E hoje me
Mandaram mensagem que irão na minha casa dia 20/04! Essas ameaças e esse assédio está totalmente fora de propósito!!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:58
Luciane, boa tarde.
Me chamo Manu e sou a responsável pelo atendimento da Decisão no Reclame Aqui.
Li seu relato, verifiquei no sistema e já realizei o bloqueio da visita, não se preocupe que não ocorrerá.
Marquei inclusive a sua informação de retorno, com previsão de pgto dia 30/04, para que alguém possa fazer esse contato na semana que vem e alinhe contigo da melhor maneira possível.
Espero que com isso eu já tenha resolvido o motivo da sua reclamação, porém se vc julgar que posso lhe auxiliar em algo mais, por favor, me avisa no campo logo abaixo que eu leio em seguida.
Mas se isto já for suficiente, peço uma grande gentileza sua, avalia meu atendimento aqui? Basta atribuir uma nota entre 0 e 10, onde zero é insatisfeita com a minha resposta e 10 é satisfeita com minha resposta. E tbem, se baseado no meu atendimento, faria negocios com a empresa. É muito importante para mim, mede o grau da qualidade e trabalho que realizo. Agradeço muito sua participação.
Obrigada e desejo que tenha um excelente final de semana!
Att,
Manu.
Decisão Cobranças.