Ligações excessivas

Respondida
Campina Grande do Sul - PR
13/07/2026 às 13:09
ID: 253772875
Ligam.mais de 10x por dia, outra coisa eles pegaram meus dados sem minha autorização
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:49
Gracieli, boa tarde!
Me chamo Manu, sou a responsável pelo atendimento da Decisão no Reclame Aqui, e vou resolver o problema que relatou.
Já solicitei o bloqueio das chamdas. Trata-se de informações sobre seu Cartão Senff, por isso tivemos acesso ao seu telefone, pois, no momento da contratação do Cartão é autorizado o uso como representantes da Senff.
De qualquer forma, a quantidade de ligações serão analizadas internamente, mas, como já solicitei o bloqueio, vc não deve receber nenhum contato a partir de então.
Caso tenha interesse em falar sobre seu cartão, deixo nosso 0800 345 0155, a ligação é gratuita e com certeza buscaremos a melhor forma de lhe auxliar.
Aqui, se eu puder lhe ajudar em algo mais, por favor, me avise logo abaixo, popis terei acesso em seguida.
Se puder, peço o favor de avaliar meu atendimento e se a solução que proporcionei está adequada com a sua expectativa. Basta atribuir uma nota entre 0 e 10. Faz muita diferença no meu trabalho, ficarei grata se puder compartilhar.
Obrigada!
Att,
Manu.
Decisão Cobranças.