Problemas com vistoria
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 09:28
ID: 252668197
Pessima experiencia. A vistoria de saída deles é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Exigem um apartamento usado entregue como novo, não consideram desgastes naturais de uso como deveria, descumprem a lei do inquilinato e tornam sua saída do apartamento um desgaste desnecessário. Indicaram fornecedores e após não fechar com os fornecedores indicados recebi questionamentos inacreditáveis como sujidade na parede como indicada na foto e um pingo (literalmente) de tinta na parede. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:42
Olá, Jordian, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pelo feedback.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso trabalho de vistoria de saída consiste em conferir o laudo de vistoria (assinado pelas partes) com o estado de conservação do imóvel. Desconsideramos, obviamente, os desgastes naturais do uso, conforme previsto pela Lei do inquilinato. Infelizmente, na primeira vistoria, seu imóvel não estava em conformidade com o laudo de vistoria, e apresentamos a lista de inconformidade. Ontem, dia 01/07, realizamos a segunda vistoria e desta vez, o imóvel estava ok, em conformidade com o laudo de vistoria.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos, mas estávamos apenas fazendo o nosso trabalho, respaldados pela Lei do inquilinato, contrato de locação e laudo de vistoria.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Equipe Decisão Imóveis.