Cobrança indevida de couvert artístico sem aviso prévio em bar de Brasília
Não respondida
Brasília - DF
17/11/2025 às 01:05
ID: 232061017
Cobrança indevida de couvert artístico sem aviso na entrada
No dia 14/11/2025, estive no Deck Bar (*****) e fui surpreendida com a cobrança de couvert artístico sem qualquer aviso prévio na entrada. O valor só estava disponível em placas dentro do estabelecimento, quando eu já havia entrado e estava consumindo.
Mesmo sem informação prévia, o garçom afirmou que o pagamento seria obrigatório, o que contraria o Código de Defesa do Consumidor, já que não houve contratação válida do serviço.
Valores:
Couvert artístico para 2 pessoas: R$ 40,00
Total da conta: R$ 188,00
Solicito:
Devolução dos R$ 40,00 cobrados indevidamente;
Que o estabelecimento adeque sua sinalização e informe corretamente os clientes antes da entrada.
Aguardo retorno.
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