Cobrança incorreta
Respondida
São Paulo - SP
13/10/2021 às 16:43
ID: 131132187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui no deck bar no sábado dia 09/10 porém foi cobrado de mim um valor absurdo totalmente fora da realidade
Não confirmei na hora passei no crédito
Agora ninguém me da uma satisfação
Quero ver minha comanda confirmar os valores
Foi passado incorretamente e quero o reembolso do valor
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2021 às 17:51
Prezada Amanda, Boa tarde,
O Sistema do Deck Lounge é PRÉ-PAGO, ou seja, o cliente escolhe o produto (cada produto com seu devido valor), após conferir o produto e quantidade, efetua o pagamento, após, é impresso o nome e quantidade do produto ( já escolhido) e entregue em mãos ao cliente.
Gostariamos de entender o que realmente aconteceu, como: produtos consumidos, valores, horários aproximados, etc, uma vez que nosso Sistema é *******% Seguro, não havendo quebras, sobras ou faltas.
Efetuamos Diariamente o fechamento individual de cada caixa, que por sua vez não houve faltas, sobras, quebras.
Tentamos contato telefonico por dois dias e não tivemos retorno.
Peço por gentileza que entre em contato para que possamos entender e resolver esse mal entendido.******* - Igor
Att
Deck Lounge