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Cuiabá - MT

02/07/2026 às 13:41

ID: 252916259

FIZ UMA COMPRA DE UMA BANHEIRA NESSA LOJA E ELES ME MANDARAM A BANHEIRA MUITO BEM EMBALADA MAIS MANDARAM SEM O MOTOR E SEM A VÁLVULA E AGORA NÃO ESTÁ QUERENDO MANDAR ESSES INTENS QUE NÃO VEIO, O DESCASO DOS FUNCIONÁRIOS DESSA LOJA É MUITO GRANDE COM O CONSUMIDOR, AGORA ELES QUER JOGAR A RESPONSABILIDADE PRA CIMA DA TRANSPORTADORA E NÃO ATENDE MAIS NEM A MINHA LIGAÇÃO, VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA ESSA EMPRESA, EU PEDI PRA ELES VER O ESTOQUE DA LOJA PRA CONFERIR QUE O MOTOR E NEM A VÁLVULA NÃO VEIO , ELES ME FALARAM QUE NÃO TEM CONTROLE DE ESTOQUE, ESSA EMPRESA É INCRÍVEL DE ORGANIZADA
PESSOAL NÃO COMPRE NADA NESSA LOJA VOCÊS VÃO PASSAR MUITA DOR DE CABEÇA, EU ESPERO QUE ELES RESOLVA MEU PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL SE NÃO RESOLVEREM EU VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 18:24

ola sr nedson boa noite , como voçe mesmo disse nosso produto foi muito bem embalado como todas vão , vendedor que prestou seu atendendimento hamilton orientou a conferir o produto no ato da entrega, creio que sr nao tenha o feito no ato do recebimento , ja tivemos esse tipo situação junto a transportadora de sumir coias da banheira ( bomba )ou quando produto fica na obra parado . çhe garanto que sua banheira foi sim a moto bomba e acionador e valvula de fundo foi embalado junto com a mesma , quanto ao nosso estoque sou o gerente comercial da deck tropical banheiras meu nome e davi styfle , e superviziono pessoalmente e tenho controle total do que entra e sai do meu estoque , esse informaçoes que lhe foi passada ( estoque ) nao procede do nosso estoque se alguem lhe disse isso vai ser apurado e vai tomar uma seria advertencia , temos 15 anos no mercado sede propria com loja fiisca e um nome a zelar no mercado , peço desculpe pelo transtorno desde ja , peço mande seu endereço junto ao sac da empresa e sera enviado produto estao faltando na sua banheira , e ja estou em contato com transportadora para darem de conta me resolvo com eles.