Produto não entregue

Não respondida
Manaus - AM
18/09/2023 às 12:10
ID: 172245597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de maio adquiri uma SPA e uma sauna, em contrato foi compromissada 30 dias úteis para entrega de ambas. Porém eles só conseguiram cumprir a entrega da sauna, com alguns itens faltantes e com um defeito de vazamento de água que ainda não solucionado.
Infelizmente depois de diversas ligações e mensagens para o representante da empresa, senhor Leonardo, não solucionei o problema da SPA que ainda não foi entregue. Já se excedeu 90 dias pós o prazo da entrega e a empresa irresponsavelmente não soluciona o problema. Já pedi a recisão contratual e a devolução dos valores, e infelizmente nada até o dia de hoje.
ALÉM DO CONTATO TELEFÔNICO DO CONTRATO , EXISTE UM OUTRO EM QUE FALO CONSTANTEMENTE COM O SENHOR LEONARDO -*******.
Complementado a denúncia fiz um BO por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.