Torneira Vazando
Em réplica
Nova Veneza - SC
06/05/2025 às 08:06
ID: 216346409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste solicitar auxilio para sanar defeito de um item da marca, fiz a compra através do mercado livre de um produto novo, conforme nota fiscal anexo, porém venho observando que o item apresenta vazamento;
Até achei que fosse respingos, ou resto de agua do uso da torneira, mas vim acompanhando e após um final de semana fora de casa, ao chegar em casa, notei um acumulo de agua ainda maior;
Segue as fotos do produto que está vazando; Aguardo breve retorno e agradeço desde já
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 08:47
Bom dia, Otavio
sentimos muito pelo ocorrido, se possível, entre em contato conosco via nosso WhatsApp para resolução mais rápida,*******.
Caso queira prosseguir o atendimento por aqui, nos mande por gentileza a nota fiscal do produto e seus dados para nossa equipe de SAC avaliar o que pode ser feito.
aguardamos seu retorno,
Equipe DeckCasa.
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 08:53
Prossigo com a tratativa até ser solucionada por aqui, mas paralelamente pelo Whatsapp;
Att