Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

01/09/2023 às 18:43

ID: 171294553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 9 caixas do deck modular 30 x30, acontece que preciso de 10 acabamentos retos para esses decks e a loja só vende Kit com 60 peças, nao dando a opção da compra unitário ou menor quantidade.

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 11:02

Olá Leonardo, bom dia.

Infelizmente não temos esse produto para venda, normalmente esses acabamentos são produzidos personalizados para cada cliente , favor enviar a solicitação do produto/quantidade ao e-mail abaixo para pedirmos ao fabricante a produção do mesmo.
A equipe DECKDECK está sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações. Grato.

Antonio equipe DECKDECK.

E-mail: *******

Réplica do consumidor

08/09/2023 às 19:05

Enviei o emial com a necessidade no dia 05/09 aguardo o orçamento. Obrigado

Réplica do consumidor

22/09/2023 às 12:25

Boa tarde, ainda nao recebi retorno do email enviado no dia 05/09

Réplica da empresa

22/09/2023 às 15:46

Olá Leonardo, bom dia.

Infelizmente não temos esse produto para venda, normalmente esses acabamentos são produzidos personalizados para cada cliente , favor enviar a solicitação do produto/quantidade ao e-mail abaixo para pedirmos ao fabricante a produção do mesmo.
A equipe DECKDECK está sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações. Grato.

Antonio equipe DECKDECK.

E-mail: *******